随着科技的发展，联想小新系列的笔记本电脑逐渐成为许多人学习和工作的首选。然而，有时我们会遇到一些意想不到的问题，比如突然没有声音了。这种情况可能会影响到我们的工作和娱乐体验。那么，当联想小新没有声音时，我们该如何恢复声音？如果这些方法无效，是否可以通过恢复出厂设置来解决问题呢？接下来，我们将为您详细解答这些问题。

一、检查基本设置

首先，当你发现联想小新没有声音时，最简单也是最有效的方法，是检查一下基本的声音设置。

1. 检查音量设置：右下角的音量图标是否被禁音，或者音量是否调到最低？点击图标，调整音量滑块，确保音量足够大。

2. 检查播放设备：右键点击音量图标，选择“播放设备”，确保当前所选的播放设备是正确的，如果有多个设备，尝试切换看看。

3. 驱动程序更新：访问联想官方网站，检查声卡驱动程序是否是最新版本，如果不是，下载并更新驱动程序。

二、进行简单的故障排查

如果以上方法都没有效果，可以进行更深入的故障排查。

1. 检查外部设备：如果您连接了一些外部音响或耳机，请尝试拔掉这些设备，看看内置音响是否能正常工作。

2. 使用音量故障排除工具：Windows系统内置了声音故障排除工具，可以帮助您自动检测和修复声音问题。在“设置”中点击“更新和安全”，然后选择“故障排除”，接着点击“其他故障排除”，在音频播放下点击“运行”。

三、恢复出厂设置的操作步骤

如果经过上述方法仍然无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置。但请注意，恢复出厂设置会删除所有数据，因此在操作之前，请务必备份好重要文件。

1. 在桌面上，点击“开始”菜单，然后打开“设置”。

2. 在设置界面中，选择“更新和安全”。

3. 点击左侧的“恢复”选项，在右侧找到“重置此电脑”，点击“开始”。

4. 选择“删除所有内容”还是“保留我的文件”。如果您选择“保留我的文件”，系统会删除应用和设置，但保留个人文件；如果选择“删除所有内容”，将会彻底清除设备上的所有数据。

5. 按照提示完成后续步骤，等待系统重置完毕。

四、选择专业技术支持

如果恢复出厂设置后问题仍未解决，可能是硬件故障的缘故。此时建议您联系联想客户服务中心或到正规维修点进行检修，以避免因不当操作造成更大的损失。

联想小新没有声音的问题虽然看似小，但如果不及时处理，会对学习和工作造成不小的影响。通过检查基本的设置、进行简单的故障排查、甚至在必要时恢复出厂设置，通常可以有效解决问题。如果您对这些操作不太自信，最好还是寻求专业的技术支持。希望本文能帮到您，让您的电脑恢复正常运作，享受更良好的使用体验。